Heeft u een vraag, maar vindt u het antwoord niet meteen op onze site? Hieronder staat een lijst met diverse vragen en antwoorden, gerubriceerd naar onze producten en diensten. U kunt ook gebruik maken van de zoekmachine op deze website. Daarnaast kunt u voor al uw vragen ook bellen met het centrale telefoonnummer van Vivent, 0900 - 515 25 35 (€ 0,10 p/m, dag en nacht bereikbaar).
Staat uw vraag hieronder niet bij dan kunt u door middel van dit formulier uw vraag aan ons stellen.
Zorgvragen en zorgbemiddeling
De relatiebeheerders van Vivent zijn er voor al uw zorgvragen en zorgbemiddeling. Klik hier voor meer informatie.
Vragen over de producten en diensten van Vivent
- Vivent Kraamzorg
- Vivent Thuiszorg
- Vivent Alarmering
- Vivent Maaltijdservice
- Vivent Thuiszorgwinkel
- Vivent Voeding en Dieet
- Vivent Plus
- Vivent Berlerode
- Vivent Mariaoord
- Vivent De Hooghe Clock
- Dagactiviteiten
- Logeerhuis voor dementerende ouderen
Vivent Kraamzorg
1. Kunnen de kraamverzorgenden van Vivent Kraamzorg mij ondersteunen bij het geven van borstvoeding?
Ja. Al onze kraamverzorgende werken volgens het protocol Borstvoeding en worden regelmatig bijgeschoold. Daarnaast heeft Vivent het certificaat Zorg voor Borstvoeding, wat een kwaliteitswaarborg is voor goede begeleiding. Het protocol Borstvoeding is gemaakt in samenwerking met de ziekenhuizen en verloskundigen.
2. Kraamzorg, wat is het?
Kraamzorg houdt in dat moeder en kind thuis de verzorging, begeleiding en ondersteuning krijgen, die nodig is. Kraamzorg na de geboorte bestaat uit vijf kernpunten (het basispakket): verzorging en controle van de kraamvrouw, verzorging controle van het kind, voorlichting en instructie, observeren, signaleren en rapporteren en waarborgen van hygiëne. Daarnaast zijn nog mogelijk: verzorging en/of opvang van huisgenoten en huishoudelijke taken.
3. Hoeveel dagen/uren komt de kraamverzorgende?
Iedereen in Nederland heeft recht op kraamzorg. Aan de hand van een Landelijk Indicatie Protocol worden de kraamzorguren “op maat” geïndiceerd. Op drie momenten wordt gekeken welke kraamzorg nodig is: ongeveer in de zevende maand van de zwangerschap; op de dag van de bevalling; op de derde of vierde dag in het kraambed.
Het basispakket kraamzorg (zie vraag 2) is 49 uur, verdeeld over de eerste 8 dagen, exclusief de bevalling. Dit basispakket is van toepassing wanneer er geen extra bijzonderheden zijn in het gezin, het kraambed normaal verloopt, het herstel van moeder goed verloopt goed en het kind een goede start maakt. Verder zijn er geen factoren in de omgeving die om meer zorg vragen. Het geven van borstvoeding is als onderdeel in het basispakket opgenomen.
In bepaalde situaties wordt minder zorg geleverd dan in het basispakket is opgenomen. Dit kan twee oorzaken hebben. Of de kraamvrouw (en haar partner) willen zelf minder zorg hebben, óf een van de volgende factoren is van toepassing:
• Niet zelfstandig voeren van een huishouden
• Het geven van kunstvoeding
• Doodgeboren/overleden kindje
• Ziekenhuisopname
Ook zijn er factoren die meer zorguren opleveren. Daar waar meerzorg geleverd wordt is er iets met de moeder en/of het kind aan de hand, of er zijn factoren in de omgeving die van invloed zijn op de situatie waarin de kraamzorg wordt geboden. In het meerzorgpakket kunnen de volgende twee producten extra opgenomen zijn:
• verzorging en opvang van huisgenoten
• ondersteuning bij of tijdelijk overnemen van extra huishoudelijke taken.
De invulling van de uren wordt afhankelijk van de situatie/zorgbehoefte bepaald, aan de hand van een Landelijk Indicatie Protocol.
Vivent Thuiszorg
1. Is thuiszorg er voor iedereen in Nederland?
Thuiszorg is een algemene voorziening voor iedereen die daarop door ziekte, handicap of ongeval voor korte of langere tijd is aangewezen. De thuiszorg is wettelijk geregeld in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) als het gaat om verzorging en verpleging thuis en in de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) als het gaat om hulp bij het huishouden. Alle ingezetenen in Nederland kunnen daarop aanspraak maken. Vooraf wordt vastgesteld of u zorg nodig heeft en zo ja waarvoor en hoeveel. Voor personen die nog niet zijn toegelaten tot Nederland (asielzoekers) bestaat een aparte regeling. De gemeente waarin u woont verleent een beschikking voor zorg vanuit de WMO. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) verleent een indicatie voor zorg vanuit de AWBZ.
2. Wat is en doet het Zorgkantoor?
Het Zorgkantoor voert namens alle zorgverzekeraars in een regio de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) uit. De thuiszorg valt onder deze wet. Een Zorgkantoor is verantwoordelijk voor voldoende zorg in de regio. Daartoe sluit het Zorgkantoor overeenkomsten af met zorgaanbieders zoals thuiszorginstellingen. Zij leveren aan u de zorg in natura. Afhankelijk van uw inkomen betaalt u een eigen bijdrage U kunt bij het Zorgkantoor ook terecht voor het aanvragen van een PersoonsGebonden Budget (PGB); zie hiervoor punt 3.
3. Hoe kom ik aan een PersoonsGebonden Budget (PGB)?
U kunt kiezen voor zorg in natura, voor een PGB of voor een combinatie hiervan.
Het Zorgkantoor beslist of u in aanmerking komt voor een PGB als het gaat om verzorging, verpleging of dagactiviteiten; begeleiding in groepsverband (AWBZ). De gemeente bepaalt of u hiervoor in aanmerking komt als het gaat om hulp bij het huishouden (WMO). Zo ja, dan krijgt u een toekenningsbeschikking, waarin staat waarop u recht heeft. Dit is bepalend voor het budget dat u krijgt. Het toegekende budget wordt op uw bankrekening gestort. Hierop is dan uw eigen bijdrage al ingehouden.
Komt u niet in aanmerking, dan ontvangt u een afwijzingsbeschikking. Bent u het daar niet mee eens, dan kunt u binnen zes weken bezwaar indienen bij uw Zorgkantoor of gemeente.
Met het bedrag van het PGB koopt u zelf zorg in bij een zorgaanbieder naar voorkeur (zoals Vivent). Deze betaalt u uit het budget.
De gemaakte kosten van de geleverde zorg moet u achteraf verantwoorden bij het Zorgkantoor of de gemeente.
Een PGB wordt altijd tijdelijk toegekend. Op de toekenningsbeschikking staat wanneer het PGB eindigt. Aan het einde van de indicatieperiode kunt u verlenging aanvragen bij het Zorgkantoor.
Meer informatie over het PGB vindt u op de website van het College voor zorgverzekeringen: www.cvz.nl .
4. Kan ik zelf bepalen welke thuiszorgmedewerker bij mij zorg verleent?
Nee. De thuiszorginstelling bepaalt - rekening houdend met wat voor zorg u nodig hebt - welke hulpverlener bij u zorg verleent. Vivent streeft er naar u zoveel mogelijk door dezelfde hulpverlener te laten verzorgen, maar in de praktijk is het niet te voorkomen dat u meerdere hulpverleners in huis zult krijgen. Medewerkers hebben nu eenmaal ook wel eens vakantie, moeten geschoold worden of kunnen ziek worden.
5. Hoe meld ik me aan voor thuiszorg?
Als u hulp bij het huishouden nodig heeft dient u contact op te nemen met de gemeente waarin u woont. Wanneer u in aanmerking komt voor hulp, geven zij een beschikking af. Hierin staat opgenomen voor welke hulp en welk aantal uren u in aanmerking komt voor hulp. Met deze beschikking meldt u zich bij uw zorgaanbieder van voorkeur (bijv. Vivent). Voor verzorging, verpleging, dagactiviteiten of specialistische thuisbegeleiding kunt u het centrale nummer van Vivent bellen, telefoon (0900) 515 25 35 (€ 0,10 p/m). Een medewerker bespreekt vervolgens met u de hulpvraag, stelt een indicatie of bemiddelt voor u bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) voor een indicatiebesluit. Maar u kunt ook zelf bellen naar het CIZ, telefoon (088) 789 15 60. Dit onafhankelijke indicatieorgaan heeft tot doel om op een objectieve en integrale wijze de toegang tot AWBZ-gefinancierde zorgvoorzieningen te bepalen. Anders gezegd: het is hun wettelijke taak om te beoordelen wie voor zorg in aanmerking komt en wat de meest geschikte vorm van zorg is. Soms wordt dit na telefonisch contact bepaald, maar meestal is een persoonlijk gesprek nodig. De indicatieadviseur komt dan bij u aan huis.
Na het onderzoek maakt het CIZ haar besluit aan u kenbaar. Een afschrift van het besluit wordt verstuurd naar de zorgaanbieder van uw voorkeur. Het CIZ heeft geen invloed op de feitelijke uitvoering van de zorg.
6. Heeft Vivent Thuiszorg wachtlijsten?
Nee. Er kan soms wel een (korte) inplanlijst zijn, omdat de vraag van de cliënt gekoppeld moet worden aan de juiste deskundige medewerker. In sommige gevallen kan niet direct de volledige zorg geleverd worden en heeft dit een aanlooptijd nodig. Vivent Thuiszorg maakt in dit geval afspraken met andere zorgaanbieders om uit haar naam zorg te leveren. Mocht dit niet lukken dan kan Vivent Thuiszorg in het uiterste geval de aanvraag teruggeven aan de gemeente of aan het Zorgkantoor. Die spelen de vraag dan door naar een andere aanbieder.
7. Wat kost thuiszorg mij?
Het is mogelijk dat u voor de geleverde zorg een eigen bijdrage moet betalen. Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) stelt de eigen bijdrageregeling Zorg zonder Verblijf (de officiële naam voor thuiszorg) vast. Het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK-BZ) voert de regeling uit. Of u een eigen bijdrage moet betalen, is afhankelijk van uw inkomen en dat van uw eventuele partner. Het CAK-BZ berekent en int uw eigen bijdrage. Wilt u direct weten wat u gaat betalen? Bel dan het CAK-BZ via het gratis informatienummer: (0800) 1925.
naar boven
Vivent Alarmering
1. Wat zijn de kosten?
In 2012 betaalt u vanaf 1 maart voor de eenmalige aansluitkosten € 59,00. Verder is er de huurprijs per maand, die is voor het alarmapparaat met draagbare zender € 17,40. Bent u lid van Vivent Plus, dan krijgt u € 9,50 korting op de aansluitkosten. Klik hier voor de volledige prijslijst.
2. Heb ik een indicatie nodig?
Nee, u heeft geen indicatie nodig, u kunt direct een abonnement nemen.
3. Hoeveel contactpersonen moet ik doorgeven?
Minimaal 2 personen.
4. Hoever mogen de contactpersonen uit de buurt wonen?
Zij moeten binnen 15 á 20 minuten bij u kunnen zijn en de sleutel in hun bezit hebben.
5. Wat gebeurt er als de aanvrager zelf geen contactpersonen heeft?
Vanuit sommige verzorgings/verpleeghuizen in de regio Boxtel, Rosmalen en ’s-Hertogenbosch kan er professionele hulp geboden worden in de directe omgeving. Vraagt u naar de mogelijkheden.
Vivent Maaltijdservice
1. Waar komen de maaltijden vandaan?
De maaltijden worden bereid in de professionele keuken van Food Connect uit Almelo. Dit bedrijf is gespecialiseerd in koel te bewaren maaltijden, waarbij de rijke smaak goed behouden blijft.
2. Is de Vivent Maaltijdservice alleen voor oudere mensen of voor mensen met een medische indicatie?
Iedereen kan gebruik maken van de Vivent Maaltijdservice. Dus ook als u geen tijd of zin heeft om te koken kunt u (tijdelijk) gebruik maken van de maaltijdservice.
3. Is er een wachtlijst om in aanmerking te komen voor de maaltijden?
Nee, in principe is het mogelijk om in de week dat u zich heeft aangemeld te starten.
Vivent Thuiszorgwinkel
1. Welke artikelen zijn op voorraad en hoe werkt dit?
Kleine artikelen, zoals bedverhogers en elleboogkrukken, zijn meestal voorradig. Grote artikelen, zoals toiletstoelen en rolstoelen, dienen een dag van te voren te worden gereserveerd.
2. Worden artikelen bezorgd?
Artikelen die niet in een personenauto passen worden thuisbezorgd. Bijvoorbeeld een hoog-laagbed of een tillift. Kleine artikelen kunnen ook worden thuisbezorgd, maar daarvoor worden vervoerskosten in rekening gebracht.
3. Welke borstkolven zijn verkrijgbaar?
In de Vivent Thuiszorgwinkels zijn de merken Medela en Avent verkrijgbaar. Borstkolven en onderdelen zijn in de winkels te huur en te koop.
4. Waar kan ik terecht voor een indicatie voor een hoog-laagbed of tillift?
De medewerkers van de Vivent Thuiszorgwinkels nemen deze indicatie af.
5. Kan ik de uitleentermijn van artikelen verlengen?
Bij uitleen wordt een termijn afgesproken. Wanneer verlenging nodig is, kunt u contact opnemen met Vivent Thuiszorgwinkel. De artikelen mogen maximaal een half jaar uitgeleend worden. U krijgt een herinnering thuis als de afgesproken termijn bijna is verstreken. Hierin staat een telefoonnummer vermeld dat u kunt bellen voor een eventuele verlenging.
Vivent Voeding en Dieet
1. Voor welke diëten kan ik bij de diëtist terecht?
De diëtist helpt bij: overgewicht, voedselovergevoeligheid, een te hoog cholesterolgehalte, diabetes, hoge bloeddruk, COPD (longaandoening), maag- en darmklachten, voedingsproblemen als gevolg van een ziekte (bijvoorbeeld kanker), ongewenst gewichtsverlies en gezond en gevarieerd eten.
2. Heb ik een verwijsbrief nodig?
Voor dieetadvisering is een verwijzing van huisarts of specialist nodig, maar dit kan per zorgverzekeraar verschillen. Neem voor meer informatie contact op met uw zorgverzekeraar.
3. Worden er kosten in rekening gebracht als ik me niet tijdig afmeld?
Wanneer u niet 24 uur van te voren de afspraak afmeldt wordt deze in rekening gebracht.
Vivent Plus
1. Moet ik lid zijn van Vivent Plus om in aanmerking te komen voor thuiszorg?
Nee, dit is niet nodig. Wel profiteert u als lid van Vivent Plus van 10% korting op uw aankopen in de Thuiszorgwinkel. Daarnaast krijgt u korting op diverse cursussen en gemakkelijke servicediensten zoals de was- en strijkservice, de kapper-aan-huis-service en de pedicure-service.
2. Komen de pedicures van Vivent Plus ook aan huis?
Momenteel zijn er 15 pedicures werkzaam via Vivent Plus, waarvan het merendeel bereid is aan huis te komen. Zij hanteren hun eigen werkgebied. Deze liggen zoveel mogelijk verspreid over de regio. Als lid van Vivent Plus kunt u de overzichtslijst van de pedicures aanvragen waarop u kunt zien wie er bij u in de buurt komt.
4. Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Hoe doe ik dat?
Mocht u niet langer gebruik willen maken van de diensten en voordelen van Vivent Plus, dan kunt u dit schriftelijk doorgeven aan: Vivent Plus, Postbus 1700, 5200 BT ’s-Hertogenbosch of per e-mail naar plus@vivent.nl. Een lidmaatschap loopt per kalenderjaar.
Vivent Berlerode
1. Kan ik in Vivent Berlerode komen wonen?
Vivent Berlerode heeft 52 appartementen voor bewoners met een indicatie voor zorg met verblijf: de verzorgingshuiszorg. Daarnaast zijn er 3 logeerkamers voor kortdurend verblijf, tijdelijk voor 6 weken.
Tevens is er een afdeling Kleinschalig Wonen voor bewoners met dementie en die over een PG indicatie, zzp-5 en zzp-7 met BOPZ beschikken.
2. Welke zorg kan ik in Vivent Berlerode krijgen:
Dit betreft de reguliere verzorgingshuiszorg middels het beschut wonen in een zorgappartement,
tijdelijke zorgverlening bij kortdurend verblijf op een van de logeerkamers,
dementiezorg voor mensen die beschermd wonen op de afdeling kleinschalig wonen,
en extramurale thuiszorg voor de cliënten die zelfstandig wonen in de aanleunwoningen.
3. Hoe is de medische zorg geregeld?
Als u in Berlerode woont is de huisarts de medisch eindverantwoordelijke voor u. Wij hebben een samenwerkingsovereenkomst met de HOED praktijk (huisartsen onder een dak) en met de PCP apotheek die de medicijnen voor u levert. U kunt gebruik maken van de eerstelijnsvoorzieningen zoals fysiotherapie. U houdt uw eigen kapper, pedicure enz. die u op uw eigen kamer kunt ontvangen.
4. Hoe zien de kamers eruit?
Als u met een van onze relatiebeheerders een afspraak maakt kunt u een kamer komen bekijken: bij de entree treft u een klein keukenblokje met aanrecht, hang- en legkasten. Vervolgens een gezamenlijke woon-slaapkamer waarbij het bed in de woonkamer staat.
Er is een kleine sanitaire unit met een wasbak, douche en toilet.
Elke kamer beschikt over een telefoon-en zorgoproepsysteem, een centrale antenneaansluiting.
U kunt uw kamer naar eigen smaak inrichten. Vivent heeft afspraken met diverse klussenbedrijven (bijv. een verhuisbedrijf) die u desgewenst kunt inschakelen.
5. Hoe is de wasservice geregeld?
Uw persoonlijke was is voor uw eigen kosten. U kunt dat zelf regelen maar ook via ons regelen als u gebruik wilt maken van onze wasserij. Voor het merken van uw kleding betaald u dan een eenmalige bijdrage.
6. Hoe zijn de verzekeringen geregeld?
U dient zelf voor een zorgverzekering en aanvullende verzekering, een W.A. en inboedelverzekering te zorgen. Desgewenst kunt u gebruik maken van de collectieve W.A. en inboedelverzekering die Vivent biedt. U betaalt daarvoor dan de premie aan Vivent.
7. Kan ik meedoen met activiteiten in Vivent Berlerode?
Iedereen is welkom in Berlerode: voor een kopje koffie, een praatje of om van een warme maaltijd of broodmaaltijd te komen genieten.
Afhankelijk van de activiteit kan er, al dan niet tegen betaling, worden deelgenomen een activiteiten.
8. Welke activiteiten zijn er zoal in Vivent Berlerode?
Elke dag kunt u koffie komen drinken, en van een warme –of broodmaaltijd komen genieten. Voor uw dagelijkse boodschappen is er is een huiswinkel die van maandag t/m zaterdag in de ochtenduren geopend is. U kunt hier ook koelverse maaltijden verkrijgen waarbij er keuze is uit drie componenten.
Elke week vindt er kienen plaats, zijn er kaartmiddagen en is er een creativiteits (handwerk)groep actief. Regelmatig zijn er spelletjesmiddagen (o.a. koersbal, sjoelen), toneeluitvoeringen en muziekavonden.
Elke week zijn er eucharistievieringen in de zaal.
9. Wat zijn de kosten om in Vivent Berlerode te wonen?
Wij bieden zorg die vergoedt wordt vanuit de AWBZ. Afhankelijk van uw inkomen is een eigen bijdrage verplicht.
10. Is bezoek welkom?
Uw bezoek is ten alle tijden welkom. Er zijn geen bezoektijden, dit bepaald u zelf.
11. Kan ik mijn verjaardag in huis vieren?
Voor diverse gelegenheden biedt Vivent Berlerode u diverse cateringsdiensten die u via het restaurant kunt regelen.
12. Zijn huisdieren toegestaan?
U mag een huisdier meebrengen, mits u die zelf kan verzorgen en deze geen overlast voor andere bewoners met zich meebrengt.
Vivent Mariaoord
1. Voor wie is Vivent Mariaoord bestemd?
Vivent Mariaoord is een verpleeghuis bestemd voor mensen die - als gevolg van ziekte - verzorging, verpleging, paramedische en/of medische begeleiding nodig hebben, die hen thuis en in het ziekenhuis of verzorgingshuis niet gegeven kan worden. Er worden drie categorieën bewoners onderscheiden:
- Bewoners, die na een min of meer kortdurende behandeling, weer naar huis of naar een verzorgingshuis kunnen gaan;
- Bewoners, die lijden aan een ziekte, die langdurige behandeling vereist.
- Bewoners, die in de laatste fase van hun leven zijn en volledige verzorging behoeven, die thuis niet gegeven kan worden.
In tegenstelling tot hetgeen nogal eens wordt verondersteld, is in het verpleeghuis ook opname voor slechts een korte tijd mogelijk, ter reactivering of herstel na een ziekte. Verder kunnen mensen tijdelijk worden opgenomen ter verlichting van de verzorgers thuis, de zogenaamde vakantieopnamen.
Naast de bewoners, die dag en nacht in het verpleeghuis verblijven, kent Vivent Mariaoord ook cliënten die alleen op werkdagen worden behandeld op de afdeling dagbehandeling. Mensen met ernstige psychische stoornissen kunnen niet opgenomen worden.
2. Behoud ik mijn eigen huisarts?
Aan het verpleeghuis zijn meerdere specialisten ouderengeneeskunde verbonden. Deze artsen bezoeken alle bewoners op hun afdeling. Iedere bewoner kan tevens met de arts een afspraak maken voor een individueel gesprek. Ook familieleden kunnen via het medisch secretariaat of het afdelingshoofd een afspraak maken met de arts.
Gedurende uw verblijf in Mariaoord nemen de artsen van het verpleeghuis de plaats in van uw eigen huisarts. Wanneer u eenmaal thuis bent, neemt de huisarts de zorg weer over.
3. Welke therapieën verzorgt Vivent Mariaoord?
Verreweg de meeste mensen, die in Vivent Mariaoord verblijven, hebben te maken met fysiotherapie, ergotherapie en/of logopedie. De behandeling vindt plaats na verwijzing door de arts en in overleg met de bewoner en degenen die de behandeling verzorgen.
Deelname aan een therapie geschiedt op basis van vrijwilligheid: de bewoner wordt nimmer gedwongen een behandeling te ondergaan. Er wordt wel verwacht dat u de gemaakte afspraken met de therapeut nakomt.
5. Is er een zorgbemiddelaar?
Ja. Binnen Vivent Mariaoord wordt door de afdeling Zorgbemiddeling en Relatiebeheer de opname- en ontslagprocedure geregeld.
6. Kan ik bezoek ontvangen?
Vanaf 10.00 uur 's morgens tot 22.00 uur ’s avonds zijn de bezoekers welkom. Wel wordt verzocht daarbij rekening te houden met de afgesproken therapietijden, etenstijden en de rusttijd van 13.00 uur tot 14.30 uur. Bezoek kan koffie, thee en dergelijke, en eventueel de warme maaltijd gebruiken in café-restaurant De Driesprong. Als er belemmeringen zijn om gebruik te maken van De Driesprong dan is er een koffie- en theevoorziening in de huiskamer van de verpleegafdeling.
Om de veiligheid te waarborgen is er bij de voordeur camerabewaking. De voordeur wordt vanaf 22.30 uur gesloten en er wordt dan gebruik gemaakt van een spreek- en luisterverbinding.
7. Wat biedt café-restaurant De Driesprong?
Café-Restaurant De Driesprong biedt de unieke mogelijkheid gasten te ontvangen in een bijzondere sfeervolle ambiance. Bewoners, bezoekers en medewerkenden kunnen in De Driesprong terecht voor koffie, thee en een drankje, maar ook voor een hapje, lunch of warme maaltijd. Het biedt tevens de mogelijkheid om voor persoonlijke en speciale wensen de catering te verzorgen.
Gedurende de openingstijden kunnen de bewoners gebruik maken van de gratis verstrekking van koffie, thee en de dagmaaltijd. Voor het gebruik van consumpties en snacks moet uiteraard betaald worden. Het is voor uw partner, als deze frequent met u in het restaurant de middagmaaltijd gebruikt, mogelijk om tegen gereduceerd tarief deel te nemen.
De Driesprong wordt ook gebruikt door personeelsleden voor de koffiepauze en de maaltijden.
In het restaurant bevindt zich ook een winkelhoekje, waar u zoetwaren, cosmetica, toiletartikelen e.d. kunt kopen.
Openingstijden van het restaurant:
- maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 21.30 uur,
- zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 21.30 uur.
De dagmaaltijden zijn verkrijgbaar tussen 11.30 uur en 20.00 uur. Het is ook mogelijk deze op andere tijden, bijvoorbeeld 's avonds, te gebruiken, mits dit voor 09.30 uur doorgegeven wordt aan de voedingsassistente van de afdeling of één van de restaurant-medewerkers.
8. Wat biedt het à la carte restaurant?
In De Driesprong kunt u ook terecht voor à la carte diners. Er is een zeer uitgebreide à la carte kaart en wijnkaart aanwezig, welke vergelijkbaar is met het uit eten in een goed restaurant. Het à la carte restaurant is geopend op zaterdagavond van 17.00 uur tot 21.00 uur. U wordt aangeraden te reserveren.
Vivent De Hooghe Clock
Ontspanningsactiviteiten en welzijn op locatie
1. Mag ik als wijkbewoner meedoen met het zwemmen?
Ja, als wijkbewoner kunt u met de zwemclub mee naar het zwembad in Vught. Het vervoer gebeurt met de eigen auto van vrijwilligers of met een klein busje.
2. Moet ik betalen als ik mee doe met activiteiten?
Dat is per activiteit verschillend.
3. Welke activiteiten worden er vanuit Vivent De Hooghe Clock georganiseerd?
Er zijn vaste activiteiten (wel of niet in clubverband), bijvoorbeeld muziek of film, Meer Bewegen voor Ouderen, zwemmen, spellen, handwerken en kienen. Verder zijn er ook individuele activiteiten, zoals wandelen, educatieve/informatie-activiteiten, zoals het internetcafé, computercursus en Engelse les en thema-activiteiten, bijvoorbeeld met feestdagen. Incidenteel is er toneel, een uitstapje, een modeshow, of een kerkdienst.
4. Kunnen jullie mij ophalen van mijn woning voor de activiteit?
Voor bewoners op locatie: er zijn vrijwilligers die u op komen halen
Voor bewoners uit de wijk: tegen een geringe vergoeding kunt u met een busje worden opgehaald.
5. Wat kost een warme maaltijd voor bewoners uit de wijk?
De kosten schommelen tussen de 6 en 9 euro.
6. Kan ik een (uitgebreide) broodmaaltijd krijgen?
In oktober 2006 is het nieuwe restaurant gereed. Vanaf dat moment is het mogelijk een broodmaaltijd te krijgen met een warm hapje zoals een uitsmijter.
7. Wat zijn er voor mogelijkheden buiten het huidige keuzemenu?
U kunt à la carte eten en er kunnen feestjes en partijen gehouden worden.
8. Is het restaurant alleen voor ouderen die een hulpvraag hebben?
Het restaurant is er voor iedereen boven de 50 jaar of voor mensen onder de 50 jaar met een zorgindicatie.
9. Kan ik alleen 's middags warm eten?
U kunt binnen de openingstijden een warme maaltijd of broodmaaltijd krijgen.
10. Kan ik in de huiswinkel op uw locatie boodschappen doen?
Ja, u kunt er uw dagelijkse boodschappen kopen. Buiten de dagelijkse boodschappen kunt u er koelverse maaltijden bestellen. U hebt de keuze uit drie componenten (voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht).
11. Kan ik een kamer bekijken?
Als u een afspraak maakt, krijgt u een rondleiding en kunt u een kamer bezichtigen.
12. Ik ga binnenkort verhuizen naar Vivent De Hooghe Clock, maar ik wil mijn huidige verzorgende niet kwijt. Kan zij mij blijven verzorgen in het verzorgingshuis?
Wanneer u verhuist naar De Hooghe Clock kan de verzorgende waar u aan gewend bent vanuit de wijk tijdelijk de zorg blijven verlenen. Bij de bespreking met u over het zorgplan worden afspraken gemaakt hoe dit afgebouwd kan worden. Dit is nodig in verband met de verantwoordelijkheid die Vivent De Hooghe Clock heeft.
13. Wat zijn de kosten als ik kom wonen in Vivent De Hooghe Clock?
Het verblijf wordt vergoed vanuit de AWBZ. Wel is een eigen bijdrage verplicht, die afhankelijk is van uw inkomen.
14. Is er een bezoekuur?
Nee, er is geen bezoekuur.
15. Mag ik een huisdier meebrengen?
Ja, u mag een huisdier (vogel – kat – hond) meebrengen, mits deze door u zelf verzorgd wordt.
Dagactiviteiten Vivent
1. Voor welke cliënten zijn er dagactiviteiten?
Dagactiviteiten zijn er voor ouderen met geheugenproblemen en/of dementie en ouderen met psychosociale problemen, ouderen met een psychiatrisch ziektebeeld en ouderen met lichamelijke beperkingen. Ook zijn er dagactiviteiten voor jonge mensen met dementie onder de 65 jaar.
2. Hoe kunnen we gebruik maken van de dagactiviteiten en is er een indicatie nodig?
Ja, u heeft een indicatie nodig, die u kunt aanvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg. Ook kunt u deelnemen op basis van PGB of particulier.
3. Hoe wordt het vervoer geregeld?
Als er een indicatie is voor vervoer wordt u opgehaald met een taxibusje. Woont u dichtbij de locatie en heeft u hulp nodig bij het lopen, dan wordt u begeleid door een medewerker. Er zijn ook deelnemers die zelfstandig naar de dagactiviteiten komen of worden gebracht door familie.
4. Wat voor ontspanningsactiviteiten worden gedaan?
Deze worden aangepast aan de wensen van de deelnemers, onder andere beweging, muziek, film, lezen, spellen, handwerken, creatieve activiteiten en koken.
5. Hoeveel mensen zijn er per dag op de dagactiviteiten?
Per groep is dit verschillend en varieert van 12 tot 16 deelnemers.
6. Waar en op welke dagen en tijden zijn de dagactiviteiten geopend?
De dagactiviteiten in Vught, Boxtel, Schijndel (Zorgboerderij), 's-Hertogenbosch en Rosmalen zijn 5 dagen per geopend van 10 -16 uur. De dagactiviteiten op Vivent De Hooghe Clock zijn 7 dagen per dagen week van 9.00 -19.30 uur geopend, inclusief feestdagen.
Logeerhuis voor ouderen met dementie
1. Is er een intakegesprek?
Ja, een intakegesprek is noodzakelijk om uw verzoek te beoordelen. Tijdens het gesprek worden belangrijke gegevens geïnventariseerd. Deze gegevens zijn noodzakelijk om de gewenste zorg en begeleiding te geven.
2. Hoe vaak en hoe lang kan er maximaal gebruik worden gemaakt van het logeerhuis?
De mogelijkheden variëren van enkele uren per dag of een of enkele dagen/nachten per week tot maximaal 3 weken aaneengesloten. Er worden afspraken gemaakt die aansluiten bij uw behoefte.
3. Wat regelen de medewerkers van het logeerhuis?
De medewerkers van het logeerhuis regelen de zorg en begeleiding van de logé(e). De overige zaken worden door de mantelzorger zelf geregeld.
4. Is een diagnose noodzakelijk ?
Een diagnose is niet noodzakelijk. De huisarts of specialist moet een bevestigingsformulier invullen dat er sprake is van dementie.
