Personenalarmering

Bij professionele alarmering krijgt Vivent een melding van de meldcentrale als er een noodsituatie is. Wij werken hiervoor samen met het Medisch Servicecentrum Altide.

Drukt u op de alarmknop? Dan maakt het alarmtoestel in uw woning contact met de meldcentrale. U kunt de medewerker goed horen. De medewerker vraagt wat er aan de hand is en schakelt daarna Vivent in. Een medewerker van Vivent komt dan naar u toe om te helpen.

Is er direct medische hulp nodig? Dan schakelt de meldcentrale meteen een ambulance in. Dat is een geruststellend idee voor u en uw naasten.

Bij sociale alarmering is iemand uit uw omgeving uw eerste contactpersoon, bijvoorbeeld een familielid, buur of naaste.

Drukt u op de alarmknop? Dan krijgt de meldcentrale een melding. De meldcentrale waarschuwt daarna uw contactpersoon.

Sociale alarmering aanvragen?
Heeft u nu sociale alarmering (bijvoorbeeld via Focuscura) en wilt u overstappen naar alarmering met hulp van Vivent? Vraag het aan via het formulier.

Alleen cliënten die al zorg krijgen van Vivent via het wijkteam (thuiszorg), of gespecialiseerde oncologische of palliatieve zorg ontvangen, kunnen professionele alarmering aanvragen.

Heeft u een Wlz-indicatie en u wilt professionele alarmering? U kunt het in dat geval alleen aanvragen via het wijkteam van Vivent.

U krijgt een kleine, lichte alarmknop. Die draagt u als halszender, polszender of sieraad. Heeft u hulp nodig? Dan drukt u op de knop. Het alarmtoestel maakt direct contact met de meldcentrale. De meldcentrale schakelt daarna de juiste persoon of instantie in.

Bekijk hier de flyer van Medisch Servicecentrum Altide.

Ja, dat kan. U moet dan allebei op hetzelfde adres wonen én allebei zorg krijgen van het wijkteam van Vivent. U sluit dan ieder een eigen overeenkomst met Vivent af. Zo weten wij wat uw situatie is en kunnen we goede hulp regelen.

U huurt samen één alarmtoestel van Medisch Servicecentrum Altide. Wel huurt u bij dit bedrijf een tweede alarmknop (bijvoorbeeld een pols- of halsalarm). Zo kunt u allebei op de knop drukken als er iets is.

Krijgt maar één van u zorg van Vivent? Dan kan de partner of huisgenoot geen professionele alarmering via Vivent aanvragen. U kunt dan wel sociale alarmering aanvragen, bijvoorbeeld bij Medisch Servicecentrum Altide. Daarbij is er geen hulp van een zorgmedewerker van Vivent.

Om professionele alarmering met hulp van Vivent te gebruiken, regelt u het volgende:

• U sluit ook een overeenkomst af voor personenalarmering met Vivent.

• U sluit een overeenkomst af met Medisch Servicecentrum Altide voor de huur van het alarmtoestel en de alarmknop. (Meer hierover leest u bij: Hoe vraag ik alarmering aan?.)

• Woningtoegang moet goed geregeld zijn. Zo kan een medewerker van Vivent in een noodsituatie naar binnen.

• U plaatst daarom een sleutelkluis of digitaal slot.

• U kunt een sleutelkluis kopen bij Medisch Servicecentrum Altide, of een sleutelkluis/digitaal slot huren of kopen bij een andere aanbieder.
  
• De sleutelkluis moet goed zichtbaar zijn.

• Heeft u al een sleutelkluis of digitaal slot? Geef de code door aan Medisch Servicecentrum Altide.

Professionele alarmering:
Als u thuiszorg (verpleging) van Vivent krijgt en u heeft alarmering nodig, dan betaalt u meestal maandelijks aan Medisch Servicecentrum Altide. Dit zijn de kosten voor de huur van het alarmtoestel en de alarmknop.
Koopt u een sleutelkluis bij Medisch Servicecentrum Altide? Dan betaalt u die kosten één keer.
Huurt of koopt u een sleutelkluis of digitaal slot bij een andere aanbieder, dan betaalt u de kosten aan die aanbieder. De maandelijkse kosten hangen af van wat u bij Medisch Servicecentrum Altide afneemt.

Heeft u thuiszorg (verpleging) van Vivent professionele alarmering nodig én een Wlz-indicatie? Dan betaalt Vivent de maandelijkse kosten aan Medisch Servicecentrum Altide voor de huur van het alarmtoestel en de alarmknop. Ook (eventuele) kosten voor een sleutelkluis bij Medisch Servicecentrum Altide worden dan vergoed.

Sociale alarmering:
Kiest u voor sociale alarmering? Dan belt de meldcentrale na een alarm iemand uit uw eigen omgeving. U betaalt de kosten aan Medisch Servicecentrum Altide of aan de andere aanbieder die de sociale alarmering levert. U heeft dan geen overeenkomst met Vivent.

Via uw zorgverzekering of de gemeente zijn er soms mogelijkheden om (een deel van) de kosten voor de huur van de apparatuur te vergoeden. Op de website van Medisch Servicecentrum Altide leest u hier meer over.

Heeft u een Wlz-indicatie? Dan betaalt Vivent de kosten voor personenalarmering met hulp van Vivent.

Voor wie is het?
Alleen cliënten die al zorg krijgen van Vivent via het wijkteam (verpleging of verzorging), of gespecialiseerde oncologische of palliatieve zorg ontvangen, kunnen professionele alarmering aanvragen.
Heeft u een Wlz-indicatie en u wilt professionele alarmering? U kunt het in dat geval alleen aanvragen via het wijkteam van Vivent.

Aanvragen
Professionele alarmering aanvragen kan via dit formulier. Vivent werkt hiervoor samen met Medisch Servicecentrum Altide. Zij leveren het alarmtoestel en de alarmknop.

Gebruikt u een systeem van een andere aanbieder? Dan kunt u de alarmering (via Vivent) niet aanvragen.

U kunt alarmering ook aanvragen via het aanvraagblok aan de rechterkant van deze pagina.

Een monteur van Medisch Servicecentrum Altide komt bij u thuis om het alarmtoestel te installeren. Dit toestel komt op een centrale plek in uw woning. U krijgt ook een alarmknop die u om uw pols of nek draagt. Koopt u een sleutelkluis via Medisch Servicecentrum Altide? Dan kan de monteur die ook voor u ophangen.

Medisch Servicecentrum Altide geeft aan Vivent door dat u alarmering met hulp van Vivent wilt. Daarna neemt een wijkverpleegkundige van Vivent contact met u op. Samen bespreekt u uw situatie, uw gezondheid en hoe we uw woning in kunnen als dat nodig is. Daarna sluit u een overeenkomst af met Vivent.

Vanaf dat moment krijgt Vivent een melding van de meldcentrale als u op de alarmknop drukt en er hulp nodig is.

Dit is allemaal te lezen in deze algemene voorwaarden.