Vivent levert kwalitatief verantwoorde zorg. Hoe zorgen wij hiervoor en hoe is dat geregeld? Wat dient u te weten?
Er is een aantal onderwerpen waar u als cliënt of mantelzorger misschien niet direct bij stilstaat. Deze zijn wel van belang zodat wij uw wensen rondom zorg goed uit kunnen én mogen voeren. Ze dragen bij aan kwalitatieve en verantwoorde zorg. Vivent geeft u daarom graag vooraf de juiste informatie.
Wij kunnen kwalitatieve en verantwoorde zorg leveren, want::
Vivent heeft deskundig geschoolde medewerkers in dienst, die werken volgens vastgestelde richtlijnen en protocollen.
Al onze afspraken, regelingen en protocollen zijn vastgelegd in ons kwaliteitshandboek en wij maken een kwaliteitsjaarverslag.
Het kwaliteitsbeeld 2024 van Vivent vindt u hier en de kwaliteitsdata kunt u inzien bij het zorginstituut.
Algemene voorwaarden
Vivent biedt u de zorg die u nodig heeft. Dit leggen we vast in een zorgovereenkomst. Bij deze zorgovereenkomst horen ook de Algemene Voorwaarden. Mochten er nog vragen over zijn, dan beantwoorden onze zorgprofessionals deze graag.
Vertegenwoordiging
Uw wensen staan centraal bij de zorg die Vivent u verleent. Deze kunnen tijdens uw ziekteproces veranderen. Daarom is het belangrijk dat we steeds kunnen blijven afstemmen. Dat doen we natuurlijk het liefst zo lang mogelijk met u zelf. Maar het is verstandig om tijdig vast te leggen wie u vertegenwoordigt als u dit niet meer zelf kunt.
Samenwerking met zorgverzekeraars
Vivent heeft contracten afgesloten met alle Nederlandse zorgverzekeraars voor alle zorgvormen.